问题咨询：张女士说其朋友在一个名为“吐槽群”的微信群里看到了张女士的照片，以及辱骂张女士及其家人的话，张女士知道后十分生气，但是由于没有经历过此类事情，不知道应该怎么办，怕如果骂回去会变得理亏，咨询应该如何处理？
法律解析：在群里遇到有人辱骂自己及家人，首先不要和他对骂，可以告知其行为已经侵害了自己名誉权，要求其停止侵害，不能再谩骂，并在群里公开赔礼道歉，恢复受损名誉。作为被侵害人，在侵害人完成上述事项后，接受道歉。若侵害人不履行请求，把对方辱骂自己的话用手机截图，及时保留证据，然后去公安机关报案，在公众场合辱骂他人违反了治安管理处罚法，公安机关是有权对对方进行罚款，拘留教育的，《民法典》规定，任何人不得侮辱，诽谤侵害他人的名誉权，如果公安机关不管的话，可以请求其出具不予处罚决定书，对这个决定书可以申请行政复议或者行政诉讼，有手机截图保存好的证据，我们也可以直接起诉骂人的一方要求赔偿。
相关法条：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
